환불이요 Q&A

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환불이요

작성자 김****(ip:)

작성일 24.05.04

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취소문자받앗던 사람인데요 판매자 임의로 같이산 제품 두개를 취소처리한다고 통보를 받아서 먼저보낸것도 다같이 취소하라고 문자로 답변드렷었습니다. 다 같이입으려고 세트로 구입한건데 소비자가 환불은 못하지만 판매자가 본인사정대로 취소를하는건 괜찮다는게 전혀 이해가안되네요. 취소한다는거 어떻게든 만들어 보내주시던지 전체 다 환불해주시던지 하세요.

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댓글목록

작성자 김현정

작성일 24.05.05

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저희가 주말이라 답변이늦었네요
연휴끝나고 화요일에 전화연락드릴게요~~

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